Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué es un decant?
Un decant es una muestra de perfume original extraída directamente de su botella original y reenvasada en un frasco más pequeño. Es ideal para probar una fragancia antes de comprarla en tamaño completo.
¿Los perfumes son originales?
Sí. Todos nuestros perfumes son 100% originales. No trabajamos con imitaciones, réplicas ni perfumes genéricos.
¿Por qué vender decants y no botellas completas?
Los decants te permiten conocer realmente una fragancia, probar cómo evoluciona en tu piel y decidir con calma, sin gastar de más.
¿Cómo se realiza el reenvasado?
El proceso se realiza de manera manual, cuidadosa y bajo estándares de higiene, para conservar la calidad y el aroma original del perfume.
¿Qué tamaños manejan?
Ofrecemos diferentes tamaños de decants, ideales para prueba, uso diario o viaje. Las opciones disponibles se muestran en cada producto.
¿Cuánto tarda el envío?
Los envíos suelen tardar entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación en México.
¿Realizan envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana.
¿Aceptan cambios o devoluciones?
Por tratarse de productos de uso personal, no aceptamos devoluciones una vez abiertos. Si tu pedido llega con algún problema, contáctanos y lo revisamos contigo.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos directamente por nuestras redes sociales o a través del formulario de contacto en la tienda. Respondemos lo antes posible.